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千网格空包网:“乐融商城”是不是已经开始没有卖家了

更新时间:2019/8/23 / 阅读次数:57

近来,“电子商务消费胶葛调停渠道”千网格空包网接到用户对“乐融商城”的投诉,产品缺货无法发货,售后退款周期长。

乐融商城.jpg

以下为用户向咱们发来的投诉信息:

刘先生于2019年8月11日清晨00:46分在“乐视官网”商城购买了一台超级电视系列X55L电视,

次日致电客服奉告库存缺乏,无法发货,我问询客服库存缺乏为什么产品上不提示客户,库存缺乏大约又要多久才能够发货,但客服一向推诿,表明不清楚,让我耐性等候,我要求换一台电视也能够,但客服又奉告订单生成无法替换,要求退款又表明要一到五个工作日。

接到该用户投诉后,咱们第一时间将投诉案子移送该渠道相关工作人员督办妥善处理,但到发稿前,咱们没有收到来自被投诉渠道的任何有关处理回复。

据电子商务消费胶葛调停渠道监测了解,乐视商城是用户投诉的热门网络零售网站,为了鞭笞电商企业进步服务质量,网经社-电子商务研究中心制造专题《七年融资729亿 烧钱1500亿 乐视离别“贾跃亭年代”》

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